‘De kracht zit ‘m in de herhaling’, wordt wel eens gezegd. Dat geldt echter niet als er te veel gelijkluidende klachten over een bepaalde reclame-uiting zijn. De voorzitter van de RCC kan dan bepalen dat zulke klachten niet meer in behandeling worden genomen. De RCC vermeldt de lijst van de uitingen waar dit voor geldt op haar website. Zo vond de voorzitter bijvoorbeeld de “The cleaner you are, the dirtier you get” televisie commercial van AXE niet in strijd met de goede smaak en fatsoen. Het heeft geen zin meer klachten hierover tegen deze commercial in te dienen.
Niet iedere klacht over een reclame-uiting die bij de RCC wordt ingediend, wordt behandeld door de voltallige commissie. De voorzitter kan namelijk ook besluiten de klacht zelf te beoordelen.
De voorzitter kan een klacht afwijzen indien hij van mening is dat de RCC dit ook zal doen. Of als hij vindt dat de klacht niet bij de RCC thuishoort. Hij kan de klacht echter ook toewijzen en bevelen dat de adverteerder niet meer op dergelijke wijze reclame maakt. Bijvoorbeeld als een adverteerder geen verweer heeft gevoerd of de klacht heeft erkend. De voorzitter kan zijn beslissing geen kracht bijzetten door het als ALERT (persbericht) rond te zenden.
Zowel de klager als de adverteerder kan (binnen 14 dagen) tegen een degelijk oordeel bezwaar maken, waarna alsnog de voltallige commissie zich over de klacht buigt. Let dan wel op dat de klager klachtengeld dient te betalen!
Daan van Eek, reclamerecht advocaat
|
kantoor Emerald House Jozef Israëlskade 48-G Amsterdam t 020 - 305 3066 www.hoogenhaak.nl |
post Postbus 76780 1070 KB Amsterdam e info@hoogenhaak.nl f 020 - 305 3069 kvk 34314579 |
‘De kracht zit ‘m in de herhaling’, wordt wel eens gezegd. Dat geldt echter niet als er te veel gelijkluidende klachten over een bepaalde reclame-uiting zijn. De voorzitter van de RCC kan dan bepalen dat zulke klachten niet meer in behandeling worden genomen. De RCC vermeldt de lijst van de uitingen waar dit voor geldt op haar website. Zo vond de voorzitter bijvoorbeeld de “The cleaner you are, the dirtier you get” televisie commercial van AXE niet in strijd met de goede smaak en fatsoen. Het heeft geen zin meer klachten hierover tegen deze commercial in te dienen.
Niet iedere klacht over een reclame-uiting die bij de RCC wordt ingediend, wordt behandeld door de voltallige commissie. De voorzitter kan namelijk ook besluiten de klacht zelf te beoordelen.
De voorzitter kan een klacht afwijzen indien hij van mening is dat de RCC dit ook zal doen. Of als hij vindt dat de klacht niet bij de RCC thuishoort. Hij kan de klacht echter ook toewijzen en bevelen dat de adverteerder niet meer op dergelijke wijze reclame maakt. Bijvoorbeeld als een adverteerder geen verweer heeft gevoerd of de klacht heeft erkend. De voorzitter kan zijn beslissing geen kracht bijzetten door het als ALERT (persbericht) rond te zenden.
Zowel de klager als de adverteerder kan (binnen 14 dagen) tegen een degelijk oordeel bezwaar maken, waarna alsnog de voltallige commissie zich over de klacht buigt. Let dan wel op dat de klager klachtengeld dient te betalen!
Daan van Eek, reclamerecht advocaat